ГОРЫНЫЧЭЛЕКТРОРедакция от 11.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика определяет, как ООО «А2К» (ОГРН 1267800057359, ИНН 9810011670, адрес: 196128, г. Санкт-Петербург, ул. Кузнецовская, д. 13, лит. А, помещ. 2-Н; далее — Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей сайта gorynychelectro.ru (далее — Сайт) и его клиентов, и как защищает их.
1.2. Политика разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована на Сайте в свободном доступе.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии законного основания: согласия субъекта, необходимости заключить или исполнить договор с субъектом, исполнения требований закона.
1.4. Контакты по вопросам персональных данных: info@a2k.pro, почтовый адрес — п. 1.1.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответить на заявку и вопрос, подобрать оборудование, подготовить коммерческое предложение, подтвердить заказ с сайта (корзина, «Купить в 1 клик») | имя, телефон, e-mail, город или страна, название компании, текст обращения, файлы (ТЗ, фото шильдика), IP-адрес и время отправки | согласие (ст. 6 ч. 1 п. 1); если заявка — шаг к договору, также ст. 6 ч. 1 п. 5 |
| Заключить и исполнить договор поставки, аренды, сервиса; доставка и самовывоз | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, должность и реквизиты представителя организации | ст. 6 ч. 1 п. 5 и п. 2 (договор, требования закона) |
| Гарантийное и сервисное обслуживание | ФИО, телефон, e-mail, адрес установки, сведения об изделии и его покупке | договор, ЗоЗПП |
| Передать обращение частного покупателя дилеру в его регионе, монтажному партнёру | имя, телефон, e-mail, город, текст обращения | согласие |
| Рассмотреть заявку дилера, сервисного партнёра, приглашение на тендер | ФИО и должность контактного лица, телефон, e-mail, организация, ИНН, регион | согласие |
| Помочь оформить документы для лизинговой компании (по просьбе клиента) | данные, которые клиент сам передаёт для лизинговой заявки | отдельное согласие на передачу лизинговой компании |
| Обеспечить работу и безопасность Сайта, защитить формы от спама | IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, сведения о браузере (журналы веб-сервера) | законный интерес Оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7) |
| Статистика посещений Сайта | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте | согласие на cookie (см. Политику cookie) |
Оператор не обрабатывает специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию, не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.
3. Как мы обрабатываем
3.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная — автоматизированная и без средств автоматизации.
3.2. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
3.3. Уведомления о новых заявках во внутренние каналы связи (в том числе мессенджеры) Оператор направляет без персональных данных — только номер и тип заявки, модель и страница сайта.
3.4. Выбор города на Сайте работает в браузере: предполагаемый город определяется по часовому поясу, а по кнопке «Определить по геолокации» — по местоположению устройства с разрешения посетителя; координаты на сервер не передаются, выбранный город хранится в cookie (см. Политику cookie).
3.5. Сроки хранения: данные заявок, по которым договор не заключён, — до достижения цели, но не дольше 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия; данные договоров и первичных документов — сроки по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах; журналы веб-сервера — до 30 дней; данные cookie — по Политике cookie.
4. Кому мы передаём данные
Только тем, кто нужен для цели, и в объёме, необходимом для неё:
- провайдер хостинга и почтовый сервис — на серверах в РФ;
- перевозчики — для доставки (имя, телефон, адрес);
- авторизованные сервисные центры ГОРЫНЫЧЭЛЕКТРО в регионе клиента — для гарантийного и сервисного обслуживания;
- дилеры ГОРЫНЫЧЭЛЕКТРО в регионе клиента — для продажи частному покупателю (ООО «А2К» продаёт только юридическим лицам и ИП); перечень — на странице «Где купить»;
- партнёры по монтажу в регионе клиента — если клиент просит монтаж;
- лизинговая компания — только по просьбе клиента и с его отдельного согласия;
- ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — обезличенные сведения о посещениях, если пользователь согласился на cookie;
- государственные органы — по требованию закона.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5. Защита данных
Оператор назначает ответственного за обработку персональных данных, ограничивает доступ к данным работниками, которым он нужен для работы, применяет защищённое соединение (HTTPS), пароли и разграничение прав доступа, резервное копирование, ведёт учёт носителей и проводит внутренний контроль (ст. 18.1, 19 152-ФЗ).
6. Права субъекта
Вы вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для цели; отозвать согласие (письмом на info@a2k.pro или по почтовому адресу); обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах). После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если нет иного законного основания (например, исполнения договора или требований закона).
7. Заключительные положения
7.1. Оператор может обновлять Политику; новая редакция действует с публикации на Сайте. Предыдущие редакции хранятся у Оператора.
7.2. Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор).